TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido al sitio www.mundoemaxi.com (el "Sitio" ).
Los productos a la venta en www.mundoemaxi.com (en adelante el "Sitio") son vendidos y facturados por Mundo & Maxi S. L, con base en Av. Josep Tarrarellas 8, 17100 La Bisbal D’Emporda (Girona), Cif: B-55298087.
Para cualquier información sobre pedidos, envíos y más En general, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente Isola di Salute de Concetta Meli en las siguientes direcciones:
correo electrónico: info@mundoemaxi.com
Teléfono: +39 392 686 0101
De lunes a viernes de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES VENTA
1. Aceptación de las condiciones generales de venta y celebración del contrato
1.1 El contrato estipulado entre Mundo y Maxi S. El Cliente (es decir, el sujeto, una persona física, que realiza la compra en el Sitio, no relacionada con su propia actividad comercial, empresarial o profesional) debe considerarse concluido con la aceptación, aunque sea solo parcial, del pedido por parte de Mundo. Y Maxi S. L. En caso de no aceptación del pedido, Isola di Salute di Concetta Meli lo notificará de inmediato al Cliente.
1.2 Realizando un pedido de las diversas formas previstas, según el formulario pedido presente en el Sitio (en adelante, el "Pedido"), el Cliente declara haber leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente estas condiciones generales (en adelante, las "Condiciones") .
1.3 Estas Condiciones pueden imprimirse o guardarse en un soporte duradero, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 12 del Decreto Legislativo 70/2003 y art. 51 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014.
1. Método de compra
2.1 Los productos ofrecidos a la venta por Mundo & Maxi S. L son únicamente los presentes en el sitio web www.mundoemaxi.com en el momento de realizar el Pedido, tal y como se describe en las fichas informativas correspondientes.
2.2 En cualquier caso, se entiende que las imágenes que acompañan a la tarjeta descriptivos de un producto son solo para fines informativos y pueden no ser perfectamente representativos de sus características, pero difieren, por ejemplo. por color y tamaño (también debido al navegador y el monitor utilizados para acceder al Sitio y ver las imágenes).
2.3 Para realizar un Pedido, el Cliente debe completar todas sus partes el formulario correspondiente en el Sitio y envíelo después de haber leído detenidamente las Condiciones, así como las características del producto y / o productos que pretende adquirir. El Cliente también debe solicitar a Birrificio 24 Baroni s.r.l., si así lo desea, la emisión de una factura fiscal relacionada con la compra, de conformidad con el art. 22 D.p.R. norte. 633/1972.
2.4 La correcta recepción del Pedido es confirmada por Mundo & Maxi S. L mediante una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. Este mensaje de confirmación resumirá las condiciones de compra, tal y como exige la ley aplicable, así como los datos ingresados en el Pedido por parte del Cliente, para que el mismo pueda verificar los mismos y eventualmente comunicar sin demora las necesarias correcciones de datos incorrectos.
1.Precios y métodos de pago
3.1 Los precios indicados en el sitio deben considerar incluidos los impuestos y IVA. En todo caso, los gastos de envío o de pago si se comunican previamente al Cliente a través del sitio o de estas Condiciones.
3.2 Los siguientes métodos de pago están disponibles:
(i) PayPal
Para el pago, el cliente puede utilizar Paypal de acuerdo con modalidades específicas del mismo.
(ii) Tarjeta de crédito
En casos de compra de bienes con métodos de pago con tarjeta de crédito , la transacción puede realizarse a través del servidor seguro de Paypal u otro servidor seguro elegido por Mundo & Maxi S. L.
En ningún caso y en ninguna etapa del pago Mundo & Maxi S . L podrá conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del Cliente, transmitida a través de una conexión segura directamente al sitio web del banco que gestiona la transacción. Ningún archivo informático de Isola di Salute di Concetta Meli conservará tales datos y, por lo tanto, en ningún caso Mundo & Maxi S. L puede ser responsable de cualquier uso fraudulento e inadecuado de las tarjetas de crédito por parte de terceros al momento del pago.
1. Entrega de productos y costos relacionados
4.1 Los productos comprados serán entregados a la dirección indicada por el Cliente en el 'Pedido dentro de 2-5 días hábiles desde la aceptación del Pedido por parte de Mundo & Maxi S. L, al costo específicamente indicado en el Sitio antes de enviar el Pedido. Mundo y Maxi S. L se reserva el derecho de aceptar o no las entregas solicitadas fuera de las fronteras italianas o europeas. En cualquier caso, para las entregas que se realicen fuera de las fronteras italianas, los costes de envío y los plazos de entrega pueden variar.
4.2 Respecto a las entregas solicitadas en países fuera de la Unión Europea , los aranceles aduaneros de importación correrán a cargo del destinatario. Por lo tanto, se invita al Cliente a comunicarse con las autoridades aduaneras de su país con anticipación para verificar los costos y los límites de importación.
4.3 Los tiempos de entrega indicados por Mundo & Maxi S. L debe considerarse como puramente indicativo y un retraso con respecto a ellos, o cualquier entrega realizada con envíos fraccionados posteriores no da derecho al Cliente a rechazar la entrega en sí y a solicitar compensación o compensación.
4.4 Tras la entrega de los productos, el Cliente debe comprobar:
• que la cantidad de paquetes entregados corresponde a lo que se indica en el documento de transporte.
• que el embalaje esté intacto, no dañado ni mojado o en cualquier caso alterado, incluso en los materiales de cierre (cinta adhesiva o correas metálicas).
Cualquier daño en el empaque y / o el producto o falla La correspondencia del número de bultos o indicaciones, debe ser detectada de inmediato, poniendo una indicación específica en el documento de entrega del producto a devolver al mensajero.
Cualquier problema relacionado con la integridad física, correspondencia o integridad de los productos recibidos deben ser reportados dentro de los 7 días posteriores a la entrega, de acuerdo con los procedimientos establecidos en este documento.
1. Derecho de desistimiento
5.1 De conformidad con el art. 52 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el Cliente podrá desistir de las Condiciones y por tanto del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de motivar y sin penalización alguna, dentro de los 14 (catorce) días hábiles desde la fecha de recepción de los productos.
5.2 Para ejercer el derecho de desistimiento mencionado en el artículo anterior 5.1 , El Cliente debe enviar a Mundo & Maxi S. L a comunicación a tal efecto, en los términos indicados, a la siguiente dirección de correo electrónico info@mundoemaxi.com
5.3 En caso de retiro, el Cliente debe devolver el producido en Mundo & Maxi S. L dentro de los 14 (catorce) días posteriores al retiro, a la siguiente dirección:
Mundo & Maxi S. L, con sede operativa en Av. Josep Tarrarellas 8, 17100 La Bisbal D’Emporda (Girona).
La mercancía debe devolverse intacta, completa con todas sus partes y en el embalaje original (sobres y paquetes), conservados y eventualmente utilizados durante el tiempo estrictamente necesario para establecer y verificar su naturaleza, características y tamaño, de acuerdo con la diligencia normal, sin ningún signo de desgaste o suciedad, en cumplimiento de las condiciones siguientes informó:
• el derecho de desistimiento puede aplicarse al producto comprado en su totalidad ; de hecho, no es posible ejercer desistimiento solo en parte del producto comprado (ej .: accesorios, complementos, etc ...);
• para que la retirada sea posible, el producto debe estar intacto y devuelto en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: etiquetas, rótulos, precintos, etc ...);
• costos de envío (y cualquier tarifa de aduana, si corresponde ) para la devolución de la mercancía será responsabilidad exclusiva del Cliente.
• el envío, hasta el certificado de recepción en el almacén indicado por Mundo & Maxi S. L, está bajo la total responsabilidad del cliente;
• en caso de daño al activo durante el transporte, Mundo & Maxi S. L notificará al Cliente, para que pueda presentar sin demora una queja contra el mensajero elegido por él y obtener el correspondiente reembolso; el producto se pondrá a disposición del cliente, cancelando simultáneamente la solicitud de desistimiento;
• Mundo & Maxi S. L no será responsable de ninguna manera por daños, robos o pérdidas que ocurran durante o en cualquier caso dependiendo del envío de devolución.
5.4 Mundo & Maxi S. L reembolsará al cliente el monto total ya pagado, neto de cualquier costo de envío adicional de conformidad con el art. 56, párrafo 2, del Decreto Legislativo 21/14), dentro de los 14 (catorce) días posteriores al desistimiento, mediante la reversión del monto cobrado, utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, salvo pacto en contrario. En cualquier caso, el Cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de esta devolución Mundo & Maxi S. L puede suspender el reembolso hasta que se reciba el producto devuelto o hasta que el Cliente demuestre que ha devuelto correctamente el producto, si es antes.
5.5 En cualquier caso, el Cliente perderá el derecho de desistimiento en casos en los que Mundo & Maxi S. Asegúrese de que:
• el producto devuelto y / o sus accesorios, y / o su embalaje no está intacto;
• al producto le falta su embalaje exterior y / o 'embalaje interno original;
• al producto le faltan elementos integrales del mismo y / o accesorios (p. ej. tornillos, llaves, arandelas, etc.).
En caso de pérdida del derecho de desistimiento, Mundo & Maxi S . L devolverá el producto comprado al remitente, cobrando los gastos de envío al remitente y, si ya se ha reembolsado, el precio del producto.
1. Garantías
6.1 Todos los productos vendidos por Mundo & Maxi S. L están cubiertos por la garantía de 24 (veinticuatro) meses por falta de conformidad, de conformidad con el Título III del Decreto Legislativo 206/2005. Para hacer uso de la garantía, el Cliente debe conservar la factura, o el recibo de pago, junto con el documento de transporte.
6.2 La garantía por falta de conformidad se aplicará siempre que el producto relativo ha sido utilizado correctamente, respetando su uso previsto y según lo previsto en las instrucciones de uso y lavado presentes en y / o con el producto.
6.3 En caso de que, por cualquier motivo, Mundo & Maxi S. L no pudo devolver un producto en garantía (restaurado o reemplazado) al Cliente, o si la reparación o el reemplazo fueron excesivamente costosos, también debido al valor del producto, Isola di Salute di Concetta Meli puede proceder con la reducción apropiada del precio pagado, es decir, el reembolso de la totalidad del importe pagado con la rescisión del contrato.
6.4 En los casos en que la aplicación de las garantías prevea la devolución del producto, el mismo deberá ser devuelto por el Cliente en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio).
1. Quejas y solicitudes de información
7.1 Cualquier queja o solicitud de información puede dirigirse a las siguientes Datos de contacto de Mundo & Maxi S. L, con sede operativa en Av Josep Tarrarellas 8, 17100 La Bisbal D’Emporda (Girona), email: info@mundoemaxi.com
1. Privacidad
8.1 Los datos personales recopilados con la realización del Pedido serán tratado por Mundo & Maxi S. L con el único fin de satisfacer las solicitudes expresas del Cliente, de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 y la política de privacidad del sitio. Cualquier procesamiento adicional se llevará a cabo solo con el consentimiento expreso del Cliente.
1. Ley aplicable
9.1 El contrato de venta al que se hace referencia en estas Condiciones y los relacionados ejecución y regulado por la ley italiana, con la no aplicación de las reglas de conflicto y la Convención de las Naciones Unidas para la Compraventa Internacional de Mercaderías. El Tribunal del municipio de residencia del Cliente será competente para la solución de las controversias relativas.
Información sobre resolución de disputas en línea de conformidad con el art. 14 párrafo 1 de la ODR (Reglamento de resolución de disputas en línea):
La Comisión Europea brinda a los consumidores la posibilidad de resolver disputas en línea , de conformidad con el Art. 14 Par. 1 de la Resolución de disputas en línea (ODR) en una de sus plataformas. La plataforma ( http://ec.europa.eu/consumers/odr ) sirve como un lugar donde los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos extrajudiciales sobre disputas que surjan de -line y por acuerdos de servicio.